t افزونه تیکت وردپرس – دانلود رایگان قالب وردپرس | آموزش وردپرس http://wpcamp.ir قالب های وردپرس ، جولا ، اسکریپت ، پلاگین و ... Thu, 12 Mar 2020 04:30:15 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.7.11 افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/ http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/#respond Thu, 12 Mar 2020 04:30:15 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/ افزونه پشتیبانی وردپرس

+ دموی فارسی قرار گرفت! حتما از این دمو بازدید کنید و قسمت‌های مختلفِ افزونه رو بررسی فرمایید

+ سامانه‌ی پشتیبانیِ افزونه کاملا استایل‌دهی شده و با استفاده از فونت یکان زیبایی بخش پشتیبانی سایت شما دوچندان خواهد شد!


برای اکثر وبسایت‌هایی که رضایت مشتری براشون از هر چیزی با ارزشتر هست پاسخگویی سریع و فی‌الفور به پرسش‌ها و مشکلاتِ احتمالی کاربران خیلی مهمه. برای این منظور، وبمسترها و فروشگاه‌دارانی که2میخوان نسبت به مشکلات و پرسش‌های کاربرانشون مسئولیت پذیر بوده و به حل اونها بپردازند، داشتن یک سیستم و سامانه‌ی پشتیبانی قوی و حرفه‌ای و صد البته فارسی، یک امر بسیار بسیار حیاتی‌ست. برای این منظور افزونه‌های گوناگونی برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس نوشته شده‌اند، اما افزونه‌ای که هم با ووکامرس هماهنگ باشه، هم دارای کدنویسی قدرتمندی باشه و کار کردن باهاش راحت باشه و همچنین کاملا پارسی‌سازی شده باشه بسیار سخت پیدا میشه!خوب، ما اینکار رو کردیم. ما در وبسایت Codecanyon برای پیدا کردن یک افزونه‌ی قدرتمند وردپرس در این زمینه کلی وقت صرف کردیم که در نهایت با افزونه‌ی بسیار بسیار پیشرفته‌ی CSSJockey SupportEzzy Ticket System روبرو شدیم.

بدون اغراق، طراحی و کدنویسی این افزونه بسیار حرفه‌ای انجام شده و واقعا بهترین افزونه‌ی پشتیبانی کاربران برای وردپرسه که کاملا با ووکامرس هماهنگ بوده و بسیار بسیار برای فروشگاه‌داران و وبمسترانی که بدنبال یک سامانه‌ی قدرتمند برای ایجاد بخش پشتیبانی در وبسایت یا فروشگاهشون میگردن، مناسب است. ما این افزونه را با نهایت دقّت و کیفیت پارسی سازی کردیم و تمامی قسمت‌ها و بخش‌های مختلف این افزونه رو، اعم از بخش تنظیمات و پیکربندی و همینطور بخش‌های سمت کاربر، کاملا راست‌چین و پارسی‌سازی شده است.

 

افزونه‌ی پشتیبانی تیکتی وردپرس

 

همچنین این افزونه با لایسنس قانونی و اورجینال ارائه میگردد تا کیفیت نهایی این افزونه برای تمامی خریداران محترم تضمین شود.این افزونه بصورت یک سیستم تیکتی عمل میکند که کاربر سایت شما میتواند در بخش پشتیبانی ایجاد شده توسط این افزونه، تیکت خود را همراه با عنوان، درجه اهمیت (عادی، مهم، اضطراری و…) و انتخاب کارگزار جهت رسیدگی، برای شما ارسال کند. هماهنگی کامل با ووکامرس جهت درون‌ریزی محصولاتِ فروشگاهِ شما در این افزونه، این افزونه را برای ساخت یک سیستم پشتیبانی یکپارچه بسیار نیرومند ساخته است. به همین منظور کاربر و یا مشتری فروشگاهِ شما، میتواند در حین ثبت تیکت در سامانه‌ی پشتیبانیِ شما، محصول مورد نظر خودش رو که در اون به مشکل برخورد کرده، انتخاب کند تا امر رسیدگی به مشکل وی، توسط شما، راحت‌تر صورت بگیرد.

 

افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس

تصاویری از این افزونه:


 

برگه‌ی تنظیمات و پیکربندی‌های افزونه

 

برگه‌ی تیکت‌های بسته شده

 

برگه‌ی تیکت‌های باز

 

برگه‌ی پرسش‌های متداول

 

برگه‌ی محصولات

 

افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس

شما می‌توانید فرم خود را سفارشی کنید (فرم دلخواه) و هر چند فیلد هم بخواهید می‌توانید به آن بیافزایید.کاربران شما می‌توانند مشکلات و پرسش خود را از طریق این افزونه پشتیبانی با نیروی پشتیبانی شما مطرح کنند، آنها برای ایجاد تیکت خود ابتدا در سایت شما نام نویشی میکنند و یا اگر عضو هستند ورود می‌کنند و بعد از آن صفحه‌ی ایجاد تیکت نمایش داده می‌شود و کاربر باید ایمیل عضویت خود را وارد کند تا بتواند تیکت ایجاد کند،بعد از این باید عنوان ، شرح مشکل و کارگزار و … را کامل کند تا تیکت خود را بفرستد.

 

  • قابلیت تعیین نیروی پشتیبانی
  • تغییر چینش و رنگ بندی برگه پشتیبانی
  • فعال یا غیر فعال کردن گزینه های موجود در برگه پشتیبانی
  • تعیین دسترسی های کارگزار و کارپرداز و مشتری
  • قابلیت تعیین اولویت بندی برای تیکت ها و تغییر آنها
  • دلخواه‌سازی و سفارشی سازی ایمیل های ارسالی به کاربران و مدیران
  • قابلیت درون‌بری محصولات ووکامرس
  • قابلیت درون‌بری محصولات بازار انواتو

 


خریدارن محترم، تمامی آپدیت‌ها و بروزرسانی‌های بعدی این محصول کاملا رایگان برای شما در راست چین قرار داده خواهد شد.

]]>
http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/feed/ 0
افزونه FAST Ticket پلاگین وردپرس سیستم پشتیبانی و تیکتینگ http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-fast-ticket-%d9%be%d9%84%d8%a7%da%af%db%8c%d9%86-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86/ http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-fast-ticket-%d9%be%d9%84%d8%a7%da%af%db%8c%d9%86-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86/#respond Wed, 30 Oct 2019 20:31:24 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-fast-ticket-%d9%be%d9%84%d8%a7%da%af%db%8c%d9%86-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86/

افزونه FAST Ticket پلاگین حرفه ای برای راه اندازی بخش پشتیبانی وردپرس است. افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket سیستمی پیشرفته و با امکانات نامحدود است که با استفاده از آن می توانید براحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آنها را برطرف نمایید.

افزونه FAST Ticket پلاگین وردپرس سیستم پشتیبانی و تیکتینگ – معرفی

اگر فروشگاه اینترنتی دارید و یا سایتی را مدیریت می کنید که در آن فایل و یا… را در آن به فروش می رسانید، طبیعتا یکی از چیز هایی که باید در سایت خود به آن توجه داشته باشید پشتیبانی می باشد. اگر این نکته مهم را در سایت خود رعایت کنید، فروش بهتری خواهید داشت و کاربران خود به خود سمت سایت شما کشیده خواهند شد.

فرض کنید کاربری فایلی از سایت شما خریداری کرده است و حالا با مشکل مواجه شده است. تنها راه چاره ای که می بیند اینست که با مدیریت سایت در تماس باشد تا سوال خود را مطرح کند تا مشکل خود را برطرف سازد. اما راه ارتباطی نمی بیند. اینجاست که شما باید به فکر باشید و سیستمی را راه اندازی کنید تا مشتریان بتوانند مشکلاتشان را با مدیران و پشتیبان ها در میان بگذارند.

در ادامه برای شما از یک افزونه ای خواهیم گفت که بتوانید سیستمی پیشرفته و با امکانات نامحدود را در سایت خود راه اندازی کنید تا براحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آنها را برطرف نمایید. افزونه FAST Ticket نام دارد.

برخی از ویژگی های افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket به روایت تصویر

افزونه FAST Ticket پلاگین سیستم پشتیبانی | افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket

افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket – ویژگی های برجسته

  • افزونه FAST Ticket بهترین ابزار برای پشتیبانی است که تا بحال برای وردپرس معرفی شده است.
  • دارای رابط کاربری آسان و قابل فهم برای کاربران مبتدی
  • سرعت ارسال بسیار بالا هنگام ارسال تیکت
  • در کنار این افزونه هیچ افزودنی یا افزونه لازم به نصب نیست.
  • ارسال تیکت های نامحدود از سوی هرکاربر
  • پشتیبانی از میلیون ها کاربر
  • پشتیبانی از نامحدود محصولات برای فعال سازی ارسال تیکت
  • فوق العاده سریع می باشد همانند اینست که مدیر و مشتری در یک چت روم هستند.
  • فیلدهای خود را اضافه کنید تا اطلاعات بیشتری از مشتریان خود دریافت کنید.
  • رایج ترین پاسخ های خود را برای پاسخ سریع ذخیره کنید.
  • هنگام گفتگو با کاربر همراه پاسخ ها، فایل نیز آپلود کنید.
  • در میان تیکت ها براحتی جستجو کنید.
  • بصورت پیشفرض نام ارسال کننده همراه پاسخ به تیکت ارسال می شود.( مانند : سلام ناصر عزیز… )
  • اطلاعات کاربران بصورت در امن ذخیره می شود.
  • تنظیم زمان بستن تیکت برای زمانی که کاربر فعالیتی نداشته باشد.
  • پشتیبانی کامل از فروشگاه ساز ووکامرس و محصولات آن ها
  • دکمه پشتیبانی را به صفحه محصولات فروشگاه خود اضافه کنید تا از آن طریق بتوانند تیکت ارسال کنند.
  • هنگامی که از طریق مدیریت به تیکت ها پاسخ داده شود، برای اطلاع ایمیلی به آن ها ارسال می شود.
  • دریافت اعلان از طریق مرورگر برای زمانی که به تیکت ها پاسخ داده می شود.
  • پاسخ به تیکت ها از طریق ایمیل
  • بدون مشکل برای هر موضوعی می توانند تیکت ارسال کنند.
  • در یک صفحه مجزا از وردپرس کار خود را شروع می کند.
  • پشتیبانی از تم های شگفت انگیز برای طراحی دلخواه صفحات تیکت.
  • متن هایی که در افزونه به زبان فارسی و انگلیسی هستند به متن دلخواه تغییر دهید.
  • و بسیاری از موارد دیگر که در هنگام کار با این افزونه مشاهده خواهید کرد.
  • و…
]]>
http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-fast-ticket-%d9%be%d9%84%d8%a7%da%af%db%8c%d9%86-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86/feed/ 0
افزونه Awesome Support | افزونه وردپرس پشتیبانی و ارسال تیکت http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-awesome-support-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a7%d8%b1/ http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-awesome-support-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a7%d8%b1/#respond Sun, 08 Sep 2019 19:30:25 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-awesome-support-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a7%d8%b1/ افزونه Awesome Support افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی یکی دیگر از افزونه های کاربردی وردپرس عرضه شده در راستچین است. از آنجائیکه امروزه سایت های زیادی برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از سیستم تیکت پشتیبانی استفاده می کنند افزونه وردپرس پشتیبانی و ارسال تیکت می تواند به آن ها در این امر یاری دهد. این افزونه ضمانت بازگشت وجه در راستچین را دارد و از پشتیبانی دائم برخوردار است.

 

افزونه Awesome Support افزونه وردپرس پشتیبانی و ارسال تیکت

در این بخش از پلاگین های وردپرس یکی از بهترین و حرفه ای ترین سیستم تیکت پشتیبانی رو براتون اماده کردیم نام این پلاگین awesome support می باشد که در کنار سایت وردپرس خود می تونید نصب و راه اندازیش کنید و قابلیت ارسال تیکت رو به مشتریان خود برای دریافت پشتیبانی از خدمات شما بدید. و اما امکانات بی نظیر این افزونه تیکت پشتیبانی که در ادامه به برخی موارد ویژه اشاره می کنیم.

افزونه Awesome Support – قابلیت ها:

افرونه وردپرس تیکت پشتیبانی حرفه ای ( support ticket )

افزونه وردپرس پشتیبانی و ارسال تیکت awesome support یکی از بهترین و پیشرفته ترین پلاگین های تیکت هست امکانات و قابلیت هایی که این افزونه داره به راحتی می تونه نیاز هر سایتی رو در این زمینه برطرف کنه. برخی سیستم های تیکت پشتیبانی وجود داره که به صورت مجزا نصب میشن و به وردپرس اصلا مربوط نمیشه ولی این سیستم به صورت افزونه هست و روی خود وردپرس نصب میشه البته میشه جدا هم نصبش کرد. افزونه کالا فارسی هست قسمت پنل تنظیمات بسیار حرفه ای که کاملا فارسی راستچین شده.

افزونه Awesome Support با کنترل پنل تنظیمات فارسی

بعد از نصب افزونه روی وردپرس یک پیغام در مدیریت وردپرس ظاهر میشه که از مدیر می خواد تا برگه هایی که مربوط به پلاگین هست و صفحات مربوط به بخش های پشتیبانی و ارسال تیکت مربوط میشه رو ایجاد کنید مثل تصویر زیر

پلاگین چند برگه مربوط به بخش های ورود کاربران / عضویت و ارسال تیکت رو با زدن دکمه نصب صفحات پشتیبانی نصب می کنه .

قابلیت تعریف سه نقش کاربری 3 نقش کاربری

افزونه تیکت awesome support به شما اجازه میده تا بتونید کاربران رو با 3 نقش کاربری تعریف کنید یکی کاربرانی که دارن پشتیبانی میشن همون کاربر ساده میشه , تعریف نقش کاربری با دسترسی مدیریت پشتیبانی و تعریف مدیر که با این قابلیت می تونید به سادگی کاربران خود را کنترل کنید

تعریف بی نهایت وضعیت و نوع برای تیکت های ارسالی

اگر به سیستم های تیکت پشتیبانی دقت کرده باشید وقتی می خواهیم یک تیکت ارسال کنیم در یه بخشی از ما می پرسه که این تیکت که ارسال می کنید در چه وضعیتی هست مثلا ضروری , معمولی , متوسط , اعلام مسدود و … این قابلیت به صورت حرفه ای در این پلاگین موجود می باشد با قابلیت تعریف ب هدلخواه مدیر سایت , همچنین در بخش دیگر قابلیت انتخاب نوع تیکت هم وجود داره فرضا قابلیت انتخاب ارسال تیکت به امور فنی , فروش و … رو هم داره که این مورد نیز به دلخواه مدیر وارد میشه. همچنین در حالت وضعیت دارای موارد دیگه ای مثل مشخص کردن تیکت ها از نظر ( جدید , در حال بررسی تیکت , قفل شده و … ) نیز می باشد.

از دیگر نکات بسیار خوب افزونه قابلیت باز و بسته بودن تیکت هست . همیشه وقتی کاربر یا مشتری درخواست پشتیبانی می کنه این تیکت فعال هست تا زمانی که مشکلش برطرف میشه بعد به صورت خودکار بعد از 24 ساعت تیکتی که از جانب مشتری دریافت نشه تیکت به حالت بسته تغییر می کنه.

این افزونه قابلیت های بسیار خوبی داره که کنترل موارد زیادی رو در اختیار مدیر سایت قرار میده. در زیر تصاویر برخی قسمت های پلاگین رو می تونید مشاهده کنید

افزونه Awesome Support | افزونه وردپرس پشتیبانی و ارسال تیکت

افزونه وردپرس پشتیبانی و ارسال تیکت – ویژگی ها:

طراحی ریسپانسیو وسازگار با صفحه نمایش های مختلف
پشتیبانی از رتینا
افزونه حرفه ای تیکت پشتیبانی وردپرس کاملا فارسی
قابلیت تعریف نقش کاربری برای کاربران
قابلیت عضو گیری
قابلیت ارسال ایمیل به مدیر هنگان ثبت تیکت جدید
قابلیت ارسال ایمیل به کاربر هنگام پاسخ به تیکت
ارسال ایمیل در صورت بسته شدن تیکت
دارای پنل تنظیمات حرفه ای
تمکان ضمیمه کردن فایل برای تیکت
قابلیت تعریف فرمت های دلخواه برای فایل های پیوست
امکان مشخص کردن حداکثر حجم فایل ارسالی
دارای ویرایشگر حرفه ای در بخش ارسال تیکت
بخش رنگبندی پیشرفته برای شخصی سازی بخش های مختلف
استفاده از گراواتا ( قابلیت انتخاب گراواتار برای کاربران )
قابلیت تعریف کد امنیتی برای فرم ارسالی
قابلیت تعریف شرایط و قوانین برای کاربران
قابلیت جست و جو بین تیکت ها توسط کاربر
امکان مشخص کردن جست و جو بین مطالب , برگه و تیکت ها
قابیلت شخصی سازی کلیه ایمیل های ارسالی به مشتری و مدیر
امکان مشخص کردن قدیمی شدن تیکت بعد چند روز خاص
افزودن پیام یا یادداشت خصوص برای یک تیکت
و امکانات بی نظیر دیگر که می تونید خودتون ببینید.

]]>
http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-awesome-support-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%a7%d8%b1/feed/ 0
افزونه Support Plus | افزونه پشتیبانی و تیکت ساپورت پلاس http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-support-plus-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d8%b3%d8%a7%d9%be%d9%88%d8%b1/ http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-support-plus-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d8%b3%d8%a7%d9%be%d9%88%d8%b1/#respond Tue, 06 Aug 2019 11:03:39 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-support-plus-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d8%b3%d8%a7%d9%be%d9%88%d8%b1/ افزونه Support Plus افزونه تیکت حرفه ای وردپرس به صورت کاملا فارسی و راستچین شده تقدیم شما سروران شده . این افزونه مناسب برای انواع نمایشگرها می باشد .و دارای فایل راهنماست . افزونه ساپورت پلاس با تیکت های بی نهایت و امکان مدیریت هرچه بهتر تیکت ها و کارمندانتان بهترین گزینه برای چت و پشتیبانیست . افزونه پشتیبانی و تیکت ساپورت پلاس با ضمانت بازگشت وجه و پشتیبانی دائمی در راستچین ارائه شده است.

آپدیت 5آذر97 اضافه شدن پلایگین (add-in) های اضافی: سفارش سازی پیام ها notification ایمیل ها اختصاص تیکت به کارمندها به صورت شرطی اختصاص پاسخ های اتواتیک از پیش تعریف شده 

افزونه Support Plus افزونه پشتیبانی و تیکت ساپورت پلاس -معرفی:

WP Support Plus Ticket System افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی لاندا توسط تیم طراحی سایت لاندا بهینه و ترجمه شده که شما از طریق دموهای زیر می توانید با امکانات این افزونه بیشتر آشنا شوید.

آدرس دمو: http://landadesign.ir/support
مشخصات کاربر دمو:
username: user
password: user

دموکارمند پشتیبان:
username: modir
password: modir

به روز شده در 20 تیر 1397

امکانات نسخه جدید

  • امکان تعریف بی نهایت دسته بندی و موضوع برای تیکت ها
  • امکان تعریف بی نهایت اولویت (فوری، عادی، و…
  • امکان اختصاص تیکت ها به کارمندان بر اساس موضوعات. به طور مثال می توان دسته بندی تعریف کرد به شکل: پشتیبانی شبکه، پشتیبانی سایت، پشتیبانی هاست و هر کدام را به کارمندی مشخص تخصیص داد
  • امکان ارجاع تیکت دریافت شده توسط کارمندی به یک کارمند دیگر.
  • پیشخوان جهت نمایش آمار براساس دسته بندی تیکت ها و کارمندان و کاربران
  • شخصی سازی از طریق css
  • امکان ایجاد دکمه شناور جهت نمایش در کل سایت (قرار دادن آیکن های واتس اپ و تلگرام)
  • امکان ایجاد تیکت توسط مهمان یا کاربر ثبت نام شده
  • به همراه تقویم فارسی تیکت های ارسالی (افزونه wp-jalali) فعال باشد

4  افزونه پشتیبانی و تیکت ساپورت پلاس افزونه Support Plus 2  افزونه ساپورت پلاس افزونه پشتیبانی

افزونه ساپورت پلاس افزونه پشتیبانی و تیکت ساپورت پلاس -ویژگی ها:

یکی از مزایای خوب این افزونه اضافه کردن یادداشت برای کارمندان پشتیبانی برای حفظ یادداشت های خصوصی در میان تیم پشتیبانی (مخفی برای مشتری) می باشد . ضمنا می توانید بی نهایت کارمند پشتیان برای سیستم خود اضافه کنید.

برخی از ویژگی های افزونه Support Plus :

  • بی نهایت تیکت پشتیبانی
  • تعریف بی شمار کارمند پشتیبان
  • 100% واکنش گرا
  • 100% آجکس
  • افزودن فایل ضمیمه
  • ارسال درخواست پشتیبانی برای کاربر غیر عضو
  • دکمه پشتیبان کنار سابت
  • هشدار و اعلامیه ها توسط ایمیل
  • ویرایشگر مخصوص برای ویرایش تیکت ها
  • ارتباط مکالمه با اسکایپ
  • چت از طریق برنامه اسکایپ
  • فیلتر کردن تیکت ها
  • سفارشی سازی CSS
  • ویرایش HTML تیکت ها
  • دکمه پشتیبانی
  • Bootstrap با طراحی ریسپانسیو
  • سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM
  • فرم تماس با ردیابی پایگاه داده
  • افزونه پشتیبانی و تیکت ساپورت پلاس open source
  • تعیین نقش های کاربری برای کارمندان پشتیبان
  • حذف تیکت ها
  • اختصاص دادن یک تیکت به کارمند مخصوص
  • آمار تیکت ها
  • نمایش تلفن، وایبر واتس آپ و تلگرام و هر چی که دوست دارید

دانلود افزونه پشتیبانی وردپرس, دانلود افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس, سیستم تیکت وردپرس, پلاگین پشتیبانی وردپرس, تیکت وردپرس فارسی, دانلود افزونه ساپورت وردپرس, دانلود پلاگین پشتیبانی از سایت تیکت فارسی وردپرس

]]>
http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-support-plus-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d8%b3%d8%a7%d9%be%d9%88%d8%b1/feed/ 0