سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک اسکریپت حرفه ای و اورجینال ایرانی است که دارای بسته نصب آسان می باشد . اسکریپت پاترونیک با ضمانت بازگشت وجه و خدمات پشتیبانی دائمی و رایگان در راستچین عرضه شده است .
سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک – معرفی:
پس از فروش موفق اسکریپت پشتیبانی و ارسال تیکت ah-tickets و کسب عنوان پروفروش ترین اسکریپت سایت راستچین و همچنین نیاز بازار ایران به سیستمی کار آمد و پویا در زمینه “سیستم پشتیبانی و تیکتینگ” بر آن شدیم تا با ارائه محصولی با کیفیت خدمتی گرچه کوچک به هم وطنان گرامی ارائه نماییم.(البته که تشدید تحریم ها علیه ایران و مسدود سازی حساب کاربری ایرانیان و نواسانات نرخ ارز به خودی خود دلیل کافی برای عدم خرید از وبسایت های خارجی به نظر میرسد).
مفتخر هستیم که امروز میتوانیم سیستم پشتیبان و ارسال تیکت پاترونیک را که توسط متخصصین داخلی طراحی و برنامه نویسی شده است را خدمت کاربران محترم معرفی کنیم.
در پیش نمایش امکان مشاهده و تغییر در تنظیمات سیستم وجود ندارد(تمامی تنظیمات از قبل انجام شده اند)لذا لطفا برای مشاهده پنل به صورت کامل به ویدیوی معرفی پاترونیک مراجعه کنید.
نکته : سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک دارای 5 نوع کاربری با سطوح دسترسی متفاوت میباشد که در بخش “ویژگی ها” به آن اشاره شده است.در پیش نمایش از نوع کاربری “مدیریت” استفاده شده است(نه مالک).فقط و فقط نوع کاربری “مالک” به تنظیمات دسترسی دارد.لازم به ذکر است تنها یک کاربر با سطح دسترسی “مالک” پس از اتمام نصب خودکار ایجاد خواهد شد.
سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک – ویژگی ها:
- طراحی کاملا ریسپانسیو
- اهمیت به رابط کاربری (UI) و در نظر گرفتن زییایی در عین کارایی
- اهمیت به تجربه کاربری (UX) برای راحت تر کار کردن با سامانه
- اهمیت به امنیت و رعایت تمامی مباحث امنیتی و بیشتر از آن
- کدنویسی کاملا استاندارد و مستند شده(چه در بخش front-end و چه در بخش back-end)
- بر پایه قدرتمندترین فریم وورک PHP – لاراول
- دارای 5 نوع کاربری مالک وبسایت(دسترسی به تنظیمات)،مدیر وبسایت(عدم دسترسی به تنظیمات)،سرپرست(دسترسی به پشتیبان ها و تیکت های دپارتمان مربوطه)،پشتیبان(دسترسی به تیکت های مربوطه) و کاربر
برخی از امکانات سیستم پشتیبانی و ارسال تیکت پاترونیک :
- اطلاع رسانی تیکت جدید به مدیران و سرپرستان و پشتیبانان
- اطلاع رسانی پاسخ تیکت به کاربر(ایمیل و پیامک)
- نمایش وضعیت در چندین حالت(خوانده نشده،در انتظار بررسی،پاسخ داده شده،بسته،ارجاع داده شده)
- امکان تعویض دپارتمان تیکت
- امکان افزودن چندین فایل به تیکت
- امتیاز به تیکت
- نصب آسان و خودکار
- بروزرسانی آسان(و به زودی خودکار)
- دارای سیستم اعلانات و ارسال پیام
- دارای بخش اخبار و اطلاعیه
- ارسال تیکت مهمان بدون عضویت
- امکان افزودن سطوح دسترسی دلخواه(جدید)
- گزارشات(جدید)
- کد امنیتی – کپتچا(جدید)
لیست امکانات با هر بروزرسانی سیستم بروزرسانی خواهد شد
کسب رتبه A از وبسایت معتبر GMetrix
دسترسی سریع به امکانات و اطلاعات
تنظیمات پیشرفته
ارسال فایل در تیکت
دارای صفحه فرود با امکان نمایش ساعات کاری
(اطلاعات ورود به تمامی بخش ها در پیش نمایش قرار گرفته است)