t افزونه پشتیبانی – دانلود رایگان قالب وردپرس | آموزش وردپرس https://wpcamp.ir قالب های وردپرس ، جولا ، اسکریپت ، پلاگین و ... Tue, 21 Jul 2020 11:45:06 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.7.11 افزونه تماس و پشتیبانی وردپرس | WP Support All-In-One https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%d9%88-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-wp-support-all-in-one/ https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%d9%88-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-wp-support-all-in-one/#respond Tue, 21 Jul 2020 11:45:06 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%d9%88-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-wp-support-all-in-one/

افزونه تماس و پشتیبانی وردپرس | WP Support All-In-One

افزونه تماس و پشتیبانی وردپرس، یک افزونه وردپرس جدید پیام رسانی برای وردپرس است که بسیار سبک و سریع می باشد.

امکانات افزونه WP Support All-in-One :

  • دکمه پیام رسانی افزونه All-In-One در گوشه پایین سمت راست صفحه شما نمایش داده می شود
  • در صورت کلیک یا ضربه زدن ، 7 دکمه برنامه IM نمایش داده می شود
  • این نه تنها مناسب است بلکه بازدیدکنندگان را به ارتباط با شما تشویق می کند.
  • برای فعالیتهای تبلیغاتی بعدی مخاطبین آنها را در پایگاه داده خود قرار می دهید
  • اگر به دنبال یک افزونه همه کاره پیشرفته برای پشتیبانی IM هستید ، بیشتر نگردید.

مارکتینگ موبایل پیشرفته

همه ما محبوبیت مالکیت تلفن های هوشمند و دستگاه های موبایل در حال ظهور مانند Smartwatches را می دانیم. بنابراین ، برنده در این مسابقه کسی خواهد بود که ابتدا مخاطبین تلفن همراه را جمع کند.

اثبات بینش مشتری آواتار
از آنجا که ما از کارشناسان آمار می گیریم درک می کنیم که مصرف کنندگان هنگام استفاده از انواع مختلف دستگاه های تلفن همراه چگونه رفتار می کنند و ترجیحات آنها چیست. اکنون همه آنرا به شما می دهیم.

برنامه بازاریابی دیجیتال تمیز

مخاطبین، رفتارها و علایق مخاطبان شما اکنون در دست شماست. ایده های بازاریابی کمپین ها و گسترش پایگاه مشتری شما اکنون در ذهن شما روشن می شود.

UI / UX لمسی مدرن
ما آیکون های پیام فوری قابل لمس را با نرمترین جلوه ها طراحی می کنیم. انتخاب ، کپی و چسباندن بیشتر نیست. بازدید کنندگان شما می خواهند از آن لذت ببرند!

انجمن آنلاین بهینه شده
تعامل و برقراری ارتباط با مخاطبان ، مشتریان ، همکاران و غیره اکنون سریع ، آسان و مؤثرتر از همیشه می شود.

سازگاری دستیار مجازی
Chatbots برای مسنجر و واتساپ خود آماده ایجاد و آموزش هستند. اکنون نوبت شماست که مشتریان خود را بررسی کرده و هوش مصنوعی خود را بسازید.

افزونه تماس و پشتیبانی وردپرس برای چه کسی مناسب است؟

  • برندها
  • شرکت های تحقیقاتی بازاری
  • سایت های تجارت الکترونیکی
  • دانشکده ها / دانشگاه ها
  • فروشگاه های آنلاین
  • مراکز آموزش الکترونیکی
  • مبارزات سیاسی
  • سایت های دوست یابی
  • انجمن ها
  • گروههای سرگرمی / علایق
  • سازمان های غیرانتفاعی
  • برنامه های بین المللی تبادل دانشجویی
نمایش بیشتر
]]> https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%d9%88-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-wp-support-all-in-one/feed/ 0 افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/ https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/#respond Thu, 12 Mar 2020 04:30:15 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/ افزونه پشتیبانی وردپرس

+ دموی فارسی قرار گرفت! حتما از این دمو بازدید کنید و قسمت‌های مختلفِ افزونه رو بررسی فرمایید

+ سامانه‌ی پشتیبانیِ افزونه کاملا استایل‌دهی شده و با استفاده از فونت یکان زیبایی بخش پشتیبانی سایت شما دوچندان خواهد شد!

برای اکثر وبسایت‌هایی که رضایت مشتری براشون از هر چیزی با ارزشتر هست پاسخگویی سریع و فی‌الفور به پرسش‌ها و مشکلاتِ احتمالی کاربران خیلی مهمه. برای این منظور، وبمسترها و فروشگاه‌دارانی که2میخوان نسبت به مشکلات و پرسش‌های کاربرانشون مسئولیت پذیر بوده و به حل اونها بپردازند، داشتن یک سیستم و سامانه‌ی پشتیبانی قوی و حرفه‌ای و صد البته فارسی، یک امر بسیار بسیار حیاتی‌ست. برای این منظور افزونه‌های گوناگونی برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس نوشته شده‌اند، اما افزونه‌ای که هم با ووکامرس هماهنگ باشه، هم دارای کدنویسی قدرتمندی باشه و کار کردن باهاش راحت باشه و همچنین کاملا پارسی‌سازی شده باشه بسیار سخت پیدا میشه!خوب، ما اینکار رو کردیم. ما در وبسایت Codecanyon برای پیدا کردن یک افزونه‌ی قدرتمند وردپرس در این زمینه کلی وقت صرف کردیم که در نهایت با افزونه‌ی بسیار بسیار پیشرفته‌ی CSSJockey SupportEzzy Ticket System روبرو شدیم.

بدون اغراق، طراحی و کدنویسی این افزونه بسیار حرفه‌ای انجام شده و واقعا بهترین افزونه‌ی پشتیبانی کاربران برای وردپرسه که کاملا با ووکامرس هماهنگ بوده و بسیار بسیار برای فروشگاه‌داران و وبمسترانی که بدنبال یک سامانه‌ی قدرتمند برای ایجاد بخش پشتیبانی در وبسایت یا فروشگاهشون میگردن، مناسب است. ما این افزونه را با نهایت دقّت و کیفیت پارسی سازی کردیم و تمامی قسمت‌ها و بخش‌های مختلف این افزونه رو، اعم از بخش تنظیمات و پیکربندی و همینطور بخش‌های سمت کاربر، کاملا راست‌چین و پارسی‌سازی شده است.

 

افزونه‌ی پشتیبانی تیکتی وردپرس

 

همچنین این افزونه با لایسنس قانونی و اورجینال ارائه میگردد تا کیفیت نهایی این افزونه برای تمامی خریداران محترم تضمین شود.این افزونه بصورت یک سیستم تیکتی عمل میکند که کاربر سایت شما میتواند در بخش پشتیبانی ایجاد شده توسط این افزونه، تیکت خود را همراه با عنوان، درجه اهمیت (عادی، مهم، اضطراری و…) و انتخاب کارگزار جهت رسیدگی، برای شما ارسال کند. هماهنگی کامل با ووکامرس جهت درون‌ریزی محصولاتِ فروشگاهِ شما در این افزونه، این افزونه را برای ساخت یک سیستم پشتیبانی یکپارچه بسیار نیرومند ساخته است. به همین منظور کاربر و یا مشتری فروشگاهِ شما، میتواند در حین ثبت تیکت در سامانه‌ی پشتیبانیِ شما، محصول مورد نظر خودش رو که در اون به مشکل برخورد کرده، انتخاب کند تا امر رسیدگی به مشکل وی، توسط شما، راحت‌تر صورت بگیرد.

 

افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس

تصاویری از این افزونه:

 

برگه‌ی تنظیمات و پیکربندی‌های افزونه

 

برگه‌ی تیکت‌های بسته شده

 

برگه‌ی تیکت‌های باز

 

برگه‌ی پرسش‌های متداول

 

برگه‌ی محصولات

 

افزونه پشتیبانی تیکتی حرفه ای وردپرس

شما می‌توانید فرم خود را سفارشی کنید (فرم دلخواه) و هر چند فیلد هم بخواهید می‌توانید به آن بیافزایید.کاربران شما می‌توانند مشکلات و پرسش خود را از طریق این افزونه پشتیبانی با نیروی پشتیبانی شما مطرح کنند، آنها برای ایجاد تیکت خود ابتدا در سایت شما نام نویشی میکنند و یا اگر عضو هستند ورود می‌کنند و بعد از آن صفحه‌ی ایجاد تیکت نمایش داده می‌شود و کاربر باید ایمیل عضویت خود را وارد کند تا بتواند تیکت ایجاد کند،بعد از این باید عنوان ، شرح مشکل و کارگزار و … را کامل کند تا تیکت خود را بفرستد.

 

مزایای افزونه:
  • قابلیت تعیین نیروی پشتیبانی
  • تغییر چینش و رنگ بندی برگه پشتیبانی
  • فعال یا غیر فعال کردن گزینه های موجود در برگه پشتیبانی
  • تعیین دسترسی های کارگزار و کارپرداز و مشتری
  • قابلیت تعیین اولویت بندی برای تیکت ها و تغییر آنها
  • دلخواه‌سازی و سفارشی سازی ایمیل های ارسالی به کاربران و مدیران
  • قابلیت درون‌بری محصولات ووکامرس
  • قابلیت درون‌بری محصولات بازار انواتو

 

خریدارن محترم، تمامی آپدیت‌ها و بروزرسانی‌های بعدی این محصول کاملا رایگان برای شما در راست چین قرار داده خواهد شد.

نمایش بیشتر
]]> https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%db%8c-%d8%ad%d8%b1%d9%81%d9%87-%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3/feed/ 0 افزونه All in One Support Button | افزونه وردپرس چت و تماس چندگانه https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-all-in-one-support-button-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%da%86%d8%aa-%d9%88-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%da%86%d9%86/ https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-all-in-one-support-button-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%da%86%d8%aa-%d9%88-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%da%86%d9%86/#respond Wed, 18 Dec 2019 20:31:30 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-all-in-one-support-button-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%da%86%d8%aa-%d9%88-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%da%86%d9%86/

افزونه All in One Support Button | افزونه وردپرس All in One Support Button | افزونه چت و تماس چندگانه

افزونه پشتیبانی وردپرس برای ایجاد گزینه های پاسخ دادن به سؤالات بازدید کنندگان آسان است. همچنین، پشتیبانی به مشتری را ارائه می دهد. علاوه بر این، آن را با بسیاری از ویژگی ها مانند اعلان های ایمیل، سفارشی سازی منو و دکمه ها و … ارائه می شود که به شما اجازه می دهد تا کنترل کامل بر سیستم پشتیبانی خود داشته باشید.

افزونه All in One Support Button نسخه 1.7.4 :

افزونه All in One Support Button یکی از بهترین افزونه‌ها برای ارتباط،چت، و تماس چندگانه با کاربران و مشتری‌ها می باشد. به این دلیل که تمام راه‌هایی که یک کاربر یا مشتری می تواند با وب‌سایت شما در ارتباط باشد را به طور یکجا در اختیار شما قرار می دهد.

تغییرات نسخه 1.7.3:

– رفع ایراد اعتبارسنجی فیلد نام در زبان فارسی و عربی

تغییرات نسخه 1.7.3:

– افزوده شدن اعتبارسنجی نام در زبان‌های یونیکد

تغییرات نسخه 1.7.2:

-افزوده شدن اعتبارسنجی فیلد نام.

– افزوده شدن فیلد ایمیل برای بخش درخواست تماس مجدد

تغییرات نسخه 1.7.0:

– رفع ایرادات JivoSite

قابلیت‌های افزونه وردپرس چت و تماس چندگانه :

  • تنظیمات دکمه : سفارشی کردن موقعیت دکمه، رنگ، اندازه، نماد، برچسب. همه تنظیمات را می توان جداگانه برای نسخه موبایل و دسکتاپ ابزارک تنظیم کرد.
  • شخصی سازی منو : سفارشی کردن اندازه منو، پس زمینه منو، سبک آیکون های منو، رنگ متن، و غیره … همه تنظیمات را می توان جداگانه برای نسخه موبایل و دسکتاپ ابزارک تنظیم کرد
  • امکان ارسال پیامک (sms) : از طریق راه ارتباطی برای گوشی‌های موبایل.
  • امکان برقراری ارتباط از طریق تماس مجدد تلفنی : به این صورت که کاربر شماره تماس خود را در بخش تماس مجدد وارد کرده و شما می توانید با کاربر یا مشتری تماس بگیرید.
  • امکان تماس تلفنی مستقیم : به این صورت که شماره تماس خود را دربخش تماس وارد کرده و کاربر به می تواند بصورت مستقیم از طریق تلفن همراه یا ثابت تنها با کلیک بر روی آیکون با شماره شما تماس بگیرد.
  • امکان برقراری راه‌های ارتباطی از طریق : تلگرام،واتساپ‌اسکایپ‌‌،فیسبوک‌،وایبر
  • امکان چت آنلاین از طریق : زوپیم (zopim)،پیام‌رسان فیسبوک،Tawk.to،Crisp،Intercom،پیام‌های انجمن VK، چت Zendesk،کنترل وب اسکایپ،چت Zalo،چت Live helper، سرویس LiveChat، نسخه حرفه‌ای LiveChat،چت LiveZilla، سرویس Tidio، سرویس jivosite
  • امکان تنظیم ربات پاسخگو : برای سرویس چت آنلاین در تلگرام و سایر شبکه‌ای اجتماعی
  • قابلیت نمایش بصورت پاپ‌آپ
  • دارای شخص سازی های متنوع : برای تنظیم رنگ‌ها و استایل‌های گوناگون
  • قابلیت مشاهده موارد منو : انتخاب کنید که چه مواردی به طور جداگانه روی دسکتاپ و دستگاه های تلفن همراه نمایش داده می شود.
  • دارای Google reCaptcha V3 : برای جلوگیری از اسپم شدن سایت و راه های ارتباطی.

افزونه All in One Support Button

نمایش بیشتر
]]> https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-all-in-one-support-button-%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%da%86%d8%aa-%d9%88-%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b3-%da%86%d9%86/feed/ 0 افزونه وردپرس پشتیبانی تیکتا | Ticketa https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%d8%a7-ticketa/ https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%d8%a7-ticketa/#respond Mon, 02 Dec 2019 20:31:07 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%d8%a7-ticketa/

کاربران عزیز امکانات بی نظیر تیکتا رو نمیشه فقط با دیدن دمو مشاهده کرد توصیه می کنیم قبل از هر کاری ویدیو معرفی تیکتا رو در پایین مشاهده بفرمایید.

افزونه تیکتا افزونه پشتیبانی وردپرس فارسی ایرانی

یکی از مهمترین ویژگی هایی یک سایت خوب پشتیبانی قوی آن محسوب می شود. اگر نتوانید به مشتریان خود پشتیبانی خوبی ارائه دهید حتی یک مشتری، علاوه بر آنکه او را از دست خواهید داد همین مشتری ده ها مشتری خوب دیگر را از شما خواهد گرفت پس می توان گفت پشتیبانی دقیقا نبض یک کسب و کار آنلاین محسوب می شود که اگر به خوبی نزند حیات آن کسب و کار با مشکل روبرو خواهد بود

برای حل این مورد ما برای شما محصولی ارائه کرده ایم که می توانید با آن پشتیبانی کسب و کار خود را به بهترین نحو مدیریت کنید و همه مشتریان را راضی نگه دارید.

داستان تولد افزونه پشتیبانی تیکتی (تیکتا)

مدتی پیش تیم ما برای مدیریت پشتیبانی از مشتریان خود به دنبال افزونه پشتیبانی تیکتی قوی بودیم تا علاوه بر کارایی بالا، زیبایی بصری نیز داشته باشد. از همین رو افزونه های تیکت وردپرس زیاد خارجی را بررسی کردیم و هر کدام را یک به یک بر روی وردپرس خود نصب کردیم اما هر کدام، مشکلات ریز و درشت خود را داشتند از کوچکترین مشکلات که چپ چین بودنشان بود تا بزرگترین مشکل که اصلا نمی دانستیم چگونه باید با آن کار کنیم

از طرفی پشتیبانی از طریق شبکه های اجتماعی همچون تلگرام و واتس آپ وقتی تعداد مشتری ها به بیش از 5 مورد در یک زمان می رسید کار پشتیبانی رو طاقت فرسا میکرد و ما میدیدیم که ساعت ها وقت خود را صرف پشتیبانی لحظه به لحظه مشتری کرده ایم ولی متاسفانه به هیچ یک از پروژه هایی که قصد انجام آن را داشته ایم نرسیده ایم و این به ضرر و تلف شدن وقت ما تمام می شد

از این رو ما تصمیم گرفتیم افزونه ای بنویسیم که علاوه بر اینکه کار خودمان را راحت کنیم کار هزاران ایرانی رو هم حل کنیم از این رو افزونه پشتیبانی تیکتا متولد شد.

ویدیو معرفی تیکتا

ویدیوها

معرفی افزونه پشتیبانی تیکتا

تنظیمات افزونه پشتیبانی تیکتا – قسمت اول

تنظیمات افزونه پشتیبانی تیکتا – قسمت دوم

نحوه افزودن مقالات در افزونه پشتیبانی تیکتا

نحوه افزودن بخش یا دپارتمان به افزونه پشتیبانی تیکتا

نحوه سفارشی سازی فرم ارسال تیکت در افزونه پشتیبانی تیکتا

دیگر امکانات افزونه پشتیبانی تیکتا

امکانات بی نظیر افزونه پشتیبانی تیکتا:

  1. ظاهری زیبا و کاربر پسند
  2. امکان عمومی کردن تیکت
  3. امکان مدیریت برچسب های وضعیت به میزان نامحدود (باز، بسته، در حال انجام و …)
  4. سیستم پیامک با پشتیبانی از 73 شرکت
  5. امکان ارسال پاسخ صوتی
  6. کاملا واکنش گرا
  7. پنل تنظیمات پیشرفته
  8. قالب ایمیل اختصاصی
  9. قابلیت خصوصی کردن کل سیستم (فقط کاربرانی که از قبل عضو سیستم بوده اند)
  10. لایک کردن پاسخ ها و امتیاز به پاسخ دهنده
  11. امکان استفاده از پاسخ های ذخیره شده
  12. قابلیت امضا برای پاسخ دهنده ها
  13. ویرایشگر اختصاصی
  14. امکان تعریف تیم پشتیبانی
  15. همگام سازی شده با افزونه چند فروشندگی دکان
  16. قابلیت شخصی سازی
  17. امکان درج یادداشت برای تیکت
  18. امکان افزودن مقالات
  19. با بروزرسانی خودکار
  20. محاسبه زمان پشتیبانی محصول
  21. امکان افزودن فیلد های دلخواه به ارسال تیکت

و امکانات بی نظیر دیگر افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس فارسی تیکتا که در ادامه با آن آشنا می شوید.

آنچه در ورژن های آینده اضافه خواهد شد

  1. اضافه شدن زیر دسته به دپارتمان ها
  2. اضافه شدن ارسال نوتیفیکیشن ها با نجوا
  3. افزونه پرداخت مبلغ برای ارسال تیکت و خدمات
  4. اضافه شدن افزونه مدیریت پروژه برای تیکتا
  5. اضافه شدن ابزارک آمار تیکت ها و آخرین تیکت های عمومی ارسالی
  6. اعمال محدودیت بر روی دپارتمان خاص
  7. ارسال تیکت به صورت مهمان
  8. همگام سازی با edd
  9. اضافه شدن فونت ایران یکان
  10. اتصال به ربات تلگرام
  11. تعریف سوالات متداول
  12. و امکانات بی نظیر دیگر

ممنون میشیم شما هم پیشنهادات خودتون رو برای ما ارسال کنید

افزونه پشتیبانی تیکتی | تیکتا

افزونه پشتیبانی تیکتی | تیکتا

بهترین افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس | تیکتا

افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس | تیکتا

افزونه تیکت پشتیبانی ووکامرس | تیکتا

افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس | تیکتا

نظرات برخی خریدران در مورد تیکتا

افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس | تیکتا

دیگر امکانات افزونه پشتیبانی ویژه تیکت (تیکتا)

امکان ارسال پاسخ صوتی

این افزونه از ارسال پاسخ صوتی پشتیبانی می کند و شما می توانید با ارسال پاسخ صوتی به مشتریان در وقت خود صرفه جویی کنید

افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس | تیکتا

دارای پنل تنظیمات پیشرفته

تیکتا دارای تنظیمات پیشرفته ای است که در آن می توانید ویژگی های مختلفی را فعال کنید که در هر ورژن امکانات جدیدی به آن اضافه خواهد شد.

ارسال ایمیل اطلاع رسانی

در صورت ارسال تیکت جدید و یا پاسخ جدید ایمیل اطلاع رسانی به شما ارسال خواهد شد تا در سریعترین زمان از آنها اطلاع پیدا کنید.

قابلیت خصوصی کردن کل سیستم

با این قابلیت شما می توانید به کسانی که در حال حاضر عضو سایت شما هستند اجازه ارسال تیکت را دهید و امکان ارسال تیکت توسط عضو جدید وجود ندارد.

قابلیت لایک کردن پاسخ ها

در تیکتا کاربران می توانند اگر از پاسخی خوششان آمد آن را لایک کنند و پروفایل های لایک کننده در زیر پاسخ نمایش داده خواهد شد.

امکان افزودن بی نهایت عضو به تیم پاسخ دهنده

افزونه پشتیبانی آنلاین رایگان | تیکتا

در سیستم تیکتا شما می توانید بی نهایت پاسخ دهنده به تیم پشتیبانی خود اضافه کنید.

سیستم اطلاعیه

در تیکتا سیستم، اطلاعیه ها را به مدیر و پاسخ دهنده نشان خواهد داد تا چیزی از دست نرود.

قابلیت تغییر رنگ و شخصی سازی

در این سیستم می توانید به راحتی رنگ های دلخواه خود را جایگزین رنگ های پیش فرض نمایید تا استایل مطابق دلخواه شما شود.

قابلیت ضمیمه کردن فایل

در تیکتا کاربر و مدیر می توانند هر تعداد فایل را ضمیمه تیکت کنند.

امکان جستجوی ایجکس

در جستجو، کاربران می توانند همزمان در تیکت ها و مقالات کلمه مورد نظر خود را پیدا کنند.

قابلیت استفاده به عنوان افزونه پشتیبانی ووکامرس

افزونه پشتیبانی ویژه تیکت | تیکتا

از امکانات موجود این افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس می توان به همگام بودن با ووکامرس اشاره کرد.

امکان درج یادداشت برای تیکت و مشتری

امکان خوب دیگر تیکتا امکان افزودن یادداشت برای کاربر خاص یا تیکت است تا اگر به پاسخ دهنده دیگری ارجاع داده شد از روند کارهای انجام شده اطلاع پیدا کند

امکان مشخص کردن پاسخ نامناسب

شما می توانید پاسخی که می خواهید کاربران عمومی نبینند را علامت بزنید تا در لیست پاسخ ها قابل رویت نباشد.

قابلیت ستاره دار کردن تیکت

شما می توانید تیکت های مورد نظر خود را ستاره دار کنید تا در اولویت کار شما قرار بگیرند.

به روز رسانی دائم افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

با استقبال بی نظیر کاربران فارسی زبان از این افزونه پرکاربرد تیم طراحی و برنامه نویسی فارس تم را بر آن داشته است که در هر مرحله علاوه بر بهبود، نظرات کاربران مختلف را نیز در به روز رسانی ها دخیل کند. به همین دلیل است که از شما درخواست می کنیم که در بخش نظرات ایده ها و نیاز های خود را مطرح کنید تا افزونه پشتیبانی تیکت وردپرس روز به روز کاملتر شود.

نمایش در منو های ووکامرس

افزونه پشتیبانی آنلاین ووکامرس | woocommerce | تیکتا
افزونه پشتیبانی آنلاین ووکامرس | woocommerce | تیکتا

 

تصاویر از مدیریت تیکتا

افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس فارسی | تیکتا افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس فارسی | تیکتا افزونه پشتیبانی ویژه تیکت| تیکتا بهترین افزونه پشتیبانی وردپرس | تیکتا افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته وردپرس | تیکتا افزونه گفتگو و پشتیبانی آنلاین زنده | تیکتا

افزونه پشتیبانی آنلاین برای سایت | تیکتا

 

سوالات متداول در مورد افزونه تیکتا :

آیا می توان افزونه تیکتا را در چند سایت استفاده کرد؟

خیر، افزونه با لایسنس فعال می شود و تنها قادر به فعالسازی بر روی 1 سایت هستید

افزونه از چه ورژن های php پشتیبانی میکند؟

ورژن 5.6 تا 7.2 را پشتیبانی میکند

وقتی تلگرام هست چرا من باید از افزونه پشتیبانی همچون تیکتا استفاده کنم؟

همانطور که در داستان تولد تیکتا در بالا توضیح دادیم

پشتیبانی به صورت همزمان 5 نفر به بالا کار پشتیبانی در تلگرام یا واتس آپ را برای شما کاملا طاقت فرسا خواهد کرد و می بینید ساعت ها تنها وقت خود را برای پشتیبانی لحظه ای از مشتریان گذاشته اید و به بقیه کارهای سایتتان نرسیده اید در صورتی که با افزونه پشتیبانی شما می توانید ابتدا کارهای مهم خود را انجام داده و سپس در فرصت مناسب به تیکت های مشتریان پاسخ دهید اینطور هم شما خسته نخواهید شد و هم وقت شما تلف نشده و هم مشتری راضی است و این سود برد برد خواهد بود.

آیا این افزونه از ووکامرس و دکان هم پشتیبانی میکند؟

بله، و گزینه ای در منوهای ووکامرس برای دیدن و ارسال تیکت اضافه خواهد کرد

آیا می توانم مدیریت تیکتا رو هم ببینم؟

متاسفانه به دلایل امنیتی امکان این مورد وجود ندارد

ولی ما در ویدیو معرفی که در ابتدای توضیحات قرار داده ایم همه امکانات تیکتا را معرفی کرده ایم و شما می توانید مدیریت را به صورت کامل ببینید

من از فروشندگان زیادی قالب خریده ام ولی بعضی پشتیبانی نمی کنند از کجا بدانم شما اینطور نیستید؟

اگر در کامنت های محصولات ما نگاهی بیندازید متوجه خواهید شد ما در سریع ترین زمان ممکن به تیکت های مشتریان پاسخ می دهیم و همه مشتریان ما راضی هستند و مطمئن باشید که ما شما رو تنها نمی زاریم

فرق افزونه پشتیبانی تیکتا با دیگر افزونه های پشتیبانی در چیست؟

همه مزیت های بی نظیر تیکتا در بالا ذکر شده است و نیاز به دوباره گویی نیست و ما به نکات ریز دیگر اشاره می کنیم

یکی از بهترین ویژگی های افزونه پشتیبانی تیکتا ایرانی بودن آن هست این یعنی که شما با طراح محصول کاملا دسترسی دارید و می توانید مشکلات خود را با او در میان بگذارید و همچنین امکاناتی که فکر می کنید کار را برای هم شما و هم دیگر کاربران را راحت میکند را با او در میان بگذارید تا در آپدیت ها اعمال کند

اولین نکته ای که باید به آن اشاره کنیم این است که تیم ما خود هر روز از افزونه پشتیبانی تیکتا استفاده میکند و این کمک میکند که نقاط ضعف محصول را در حین کار ببینیم و برای هر چه بهتر کردن آن تلاش کنیم

دومین نکته این هست که ما برنامه دراز مدتی برای تیکتا در نظر گرفته ایم که به مرور زمان در آپدیت ها منتشر می کنیم و مطمئن باشید که این افزونه بهترین افزونه پشتیبانی دنیاست

بروزرسانی های افزونه تیکتا

v3.2 (98/07/09) اضافه شدن قالب صفحه اصلی تیکتا برای کسانی که می خواند صفحه اصلی تیکتا رو صفحه اول سایت خود قرار دهند حل بعضی مشکلات گزارش شده 
نگارش نسخه 3.1 - (1398/07/05) رفع برخی باگ ها رفع مشکل مخفی شدن فووتر در قالب رفع مشکل سیستم خصوصی 
نگارش نسخه 3.0 - (1398/07/03) ارسال پاسخ به صورت صوتی و ذخیره با پسوند ogg(تنها در سایت هایی که https دارند کار خواهد کرد) دیگر نیازی به صفحات تیکتا ندارید و می توانید همه آنها را پاک کنید اضافه شدن بروزرسانی خودکار تیکتا دکمه ثبت نام نیز به هدر اضافه شد ارتقا ویرایشگر متن redactor به ورژن 3 با امکانات بیشتر آپلود فایل های ضمیمه و صوتی و غیره در یک پوشه مجزا در wp-content اضافه شدن زمان پشتیبانی محصول نمایش تعداد تیکت های نیاز به پاسخ روی آیکون پشتیبانی صفحه اصلی محدودیت فایل ضمیمه ها اضافه شد مدیریت فیلد های ثبت نام به تنظیمات اضافه شد اضافه شدن پیام قبل از فرم ثبت نام (تنظیمات در پیام های مهم) جستجوی پیشرفته تیکت ها برای مدیر افزودن فیلدهای دلخواه به فرم ارسال تیکت با افزونه ACF (آزمایشی) اضافه شدن شناسه تیکت زیر آواتار امکان ارسال پیامک دلخواه در صفحه تیکت و مشتری برای مدیر و پاسخ دهنده حل مشکل پیام مهم در حالت موبایل حل مشکل رنگ پوشاننده بنر و اضافه شدن میزان شفافیت رنگ از این پس پاسخ دهنده ها به تیکت های هم دسترسی نخواهند داشت (مدیر می تواند به همه تیکت ها دسترسی داشته باشد) اضافه شدن پنل پیامک amootsms.com امکان ارسال پیامک تست به تنظیمات پیامک اضافه شدن توضیحات اضافه به بعضی قسمت ها برای جلوگیری از سردرگمی مدیر و مشتریان در داشبرد مدیریت وردپرس گفتگوهای صورت گرفته به درون ویرایش محتوای تیکت منتقل شد بهبود امنیت بهبود رابط کاربری اضافه شدن select2 ادغام برخی فایل های css و js برای بالا بردن لود صفحات و حل همه موارد گزارش شده کاربران 
نگارش نسخه 2.6 - (1398/05/07) نمایش شماره موبایل برای مدیر و پاسخ دهنده در پروفایل کاربر همه اطلاعیه های سایت به سوویت الرت(شبیه اطلاعیه های سایت راستچین و ژاکت) تغییر کردند از این پس می توانید لیست تیکت ها را در منوی ووکامرس ببینید و همچنین از آنجا تیکت ارسال کنید حل مشکلات نمایش اطلاعیه ها ارسال ایمیل در همه مراحل اجباری شدند 
نگارش نسخه 2.5 - (1398/04/27) اضافه شدن امکان تغییر آیکون صفحه اصلی امکان تغییر مکان ایکون صفحه اصلی حل مشکل لینک هایی که در تنظیمات ذخیره می شدند افزودن دکمه ساخت دسته زمانی که هیچ مقاله ای وجود ندارد اگر مدیر،پشتیبان یافروشنده بر روی آیکون صفحه کلیک کندبه صفحه اصلی پشتیبانی می آیند و اگر کاربر عادی باشند به صفحه ارسال تیکت حل لینک مقالات در هدر ویرایشگر افزودن آیکون های اسلایدر تصویر حل مشکل تعداد تیکت های بسته 
نگارش نسخه 2.4 - (1398/04/11) حل مشکل ورود در سیستم خصوصی حل نمایش لوگو در لوگین سیستم خصوصی حل مشکل نمایش فرم ارسال تیکت در سیستم خصوصی در حال حاضر بروزرسانی خودکار که در ورژن قبل اضافه شده بود را حذف کردیم تا اشکالات ان بررسی شود 
نگارش نسخه 2.3 - (1398/04/02) حل مشکل دسته ها از این پس همه بسته های تیکتا برای ورژن های مختلف php در یک فایل خواهد بود اضافه شدن بروزرسانی خودکار حل مشکلات گزارش شده کاربران 
نگارش نسخه 2.2 - (1398/03/25) حل مشکل مرتب سازی دسته بندی ها حل مشکل عنوان صفحات ساخته شده توسط تیکتا ادغام کردن همه منوهای ساخته شده در مدیریت وردپرس حل مشکل خراب شدن لینک ها بعد از بروزرسانی افزونه افزودن مدیریت برچسب های وضعیت اضافه شدن آیکون پشتیبانی به صفحه اصلی سایت حل مشکلات گزارش شده 
نگارش نسخه 2.1 - (1398/03/02) حل مشکل ذخیره تصاویر لوگو و فاوایکون در تنظیمات حل مشکل ارسال ایمیل و پیامک پاسخ تیکت به ارسال کننده تیکت حل مشکل روی هم خوردن اطلاعیه مهم و منو حل مشکل عناوین صفحات اضافه شدن وضعیت تیکت به باکس تیکت 
نگارش نسخه 2 - (1398/02/29) پشتیبانی از ووکامرس پشتیبانی از دکان اضافه شدن پیامک با پشتیبانی از 72 شرکت ارائه دهنده جدا شدن دسته مقالات از دسته تیکت ها اضافه شدن منو بالا کم کردن ارتفاع هدر کاربری قابلیت مخفی کردن مقالات قابلیت اضافه کردن متن فوتر دلخواه در تنظیمات قابلیت ورود با شماره همراه حل مشکلات گزارش شده 
نگارش نسخه 1 - (1398/02/17) انتشار اولیه محصول

نمایش بیشتر
]]> https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa%d8%a7-ticketa/feed/ 0 افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی JS Support Ticket https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-js-support-ticket/ https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-js-support-ticket/#respond Wed, 02 Oct 2019 20:30:56 +0000 http://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-js-support-ticket/

افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی JS Support Ticket

افزونه های زیادی برای ایجاد سیستم تیکت در وردپرس وجود داره یکی از بهترین و حرفه ای ترین ها در این زمینه افزونه وردپرس2JS Support Ticket می باشد که بسیار کاربر پسند و جذاب طراحی شده. حس راحتی و کاربر پسندی را با این افزونه2برای کاربراتون به اجرا بزارید.

مشخصات کاربری جهت تست پنل کاربری :

نام کاربری و کلمه عبور : Demo

برخی امکانات و قابلیت های بی نظیر افزونه تیکت پشتیبانی Js Support

  • قابلیت ایجاد تیکت پشتیبانی در سمت کاربر
  • قابلیت ایجاد تیکت پشتیبانی توسط کاربران عضو سایت
  • قابلیت وارد کردن آیکون پشتیبانی در نمای کاربری همراه با آپشن های گشترده جهت تنظیمات لازم
  • قابلیت ارسال تیکت توسط مدیریت ، به نمایندگی کاربران
  • قابلیت پیوست فایل در ضمیمه تیکت ارسالی
  • قابلیت پیشوست چند فایل همزمان
  • امکتن فوق العاده زیبای فیلتر کردن برای مدیر و کاربران
  • امکان ایجاد الویت های مختلف و خاص به دلخواه
  • سفارشی سازی بخش اولویت ها و تنظیم رنگبندی ها
  • قابلیت واگذاری تیکت به کارمند دیگر
  • قابلیت تغییر وضعیت تیکت
  • نمایش به صورت هایلایت تیکت در وضعیت های مختلف
  • ارسال ایمیل برای کاربران زمان ارسال تیکت جدید ( در زمان ارسال و پاسخ )
  • کنترل کامل تیکت توسط مدیر جهت ویرایش و حذف و …
  • امکتن استفاده از html جهت ارسال تیکت پشتیبانی
  • نمایش اطلاعیه2ها و ناتیفیکیشن2های خودرکار2به کاربران
  • طراجی کاملا واکنشگرا و ریسپانسیو
  • سفارشی سازی ایمیل های ارسالی به کاربران
  • قابلیت تعریف فیلد های دلخواه و اخصاصی برای بخش ارسال تیکت
  • قابلیت مشخص کردن ترتیب نمایش تیکت ها
  • افزونه وردپرس سیستم تیکت پشتیبانی قدرتمند و منعطف
  • نصب و استفاده راحت افزونه
  • ایجاد بی نهایت دپارتمان مختلف جهت ارسال تیکت مشتریان مثلا ( دپارتمان افزونه وردپرس و …)
  • قابلیت نمایش فرم های ارسال تیکت و نمایش تیکت های کاربر در بخش دلخواه
  • دارای تنظیمات فوق العاده حرفه ای و گسترده
  • طراحی با تکنولوژی بوت استرپ
  • و بسیاری قابلیت ها و مکانات فراوان دیگر ….
نمایش بیشتر
]]> https://wpcamp.ir/downloads/%d8%a7%d9%81%d8%b2%d9%88%d9%86%d9%87-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3-%d8%aa%db%8c%da%a9%d8%aa-%d9%be%d8%b4%d8%aa%db%8c%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-js-support-ticket/feed/ 0