t
+ دموی فارسی قرار گرفت! حتما از این دمو بازدید کنید و قسمتهای مختلفِ افزونه رو بررسی فرمایید
+ سامانهی پشتیبانیِ افزونه کاملا استایلدهی شده و با استفاده از فونت یکان زیبایی بخش پشتیبانی سایت شما دوچندان خواهد شد!
برای اکثر وبسایتهایی که رضایت مشتری براشون از هر چیزی با ارزشتر هست پاسخگویی سریع و فیالفور به پرسشها و مشکلاتِ احتمالی کاربران خیلی مهمه. برای این منظور، وبمسترها و فروشگاهدارانی که2میخوان نسبت به مشکلات و پرسشهای کاربرانشون مسئولیت پذیر بوده و به حل اونها بپردازند، داشتن یک سیستم و سامانهی پشتیبانی قوی و حرفهای و صد البته فارسی، یک امر بسیار بسیار حیاتیست. برای این منظور افزونههای گوناگونی برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس نوشته شدهاند، اما افزونهای که هم با ووکامرس هماهنگ باشه، هم دارای کدنویسی قدرتمندی باشه و کار کردن باهاش راحت باشه و همچنین کاملا پارسیسازی شده باشه بسیار سخت پیدا میشه!خوب، ما اینکار رو کردیم. ما در وبسایت Codecanyon برای پیدا کردن یک افزونهی قدرتمند وردپرس در این زمینه کلی وقت صرف کردیم که در نهایت با افزونهی بسیار بسیار پیشرفتهی CSSJockey SupportEzzy Ticket System روبرو شدیم.
بدون اغراق، طراحی و کدنویسی این افزونه بسیار حرفهای انجام شده و واقعا بهترین افزونهی پشتیبانی کاربران برای وردپرسه که کاملا با ووکامرس هماهنگ بوده و بسیار بسیار برای فروشگاهداران و وبمسترانی که بدنبال یک سامانهی قدرتمند برای ایجاد بخش پشتیبانی در وبسایت یا فروشگاهشون میگردن، مناسب است. ما این افزونه را با نهایت دقّت و کیفیت پارسی سازی کردیم و تمامی قسمتها و بخشهای مختلف این افزونه رو، اعم از بخش تنظیمات و پیکربندی و همینطور بخشهای سمت کاربر، کاملا راستچین و پارسیسازی شده است.
همچنین این افزونه با لایسنس قانونی و اورجینال ارائه میگردد تا کیفیت نهایی این افزونه برای تمامی خریداران محترم تضمین شود.این افزونه بصورت یک سیستم تیکتی عمل میکند که کاربر سایت شما میتواند در بخش پشتیبانی ایجاد شده توسط این افزونه، تیکت خود را همراه با عنوان، درجه اهمیت (عادی، مهم، اضطراری و…) و انتخاب کارگزار جهت رسیدگی، برای شما ارسال کند. هماهنگی کامل با ووکامرس جهت درونریزی محصولاتِ فروشگاهِ شما در این افزونه، این افزونه را برای ساخت یک سیستم پشتیبانی یکپارچه بسیار نیرومند ساخته است. به همین منظور کاربر و یا مشتری فروشگاهِ شما، میتواند در حین ثبت تیکت در سامانهی پشتیبانیِ شما، محصول مورد نظر خودش رو که در اون به مشکل برخورد کرده، انتخاب کند تا امر رسیدگی به مشکل وی، توسط شما، راحتتر صورت بگیرد.
تصاویری از این افزونه:
برگهی تنظیمات و پیکربندیهای افزونه
برگهی تیکتهای بسته شده
برگهی تیکتهای باز
برگهی پرسشهای متداول
برگهی محصولات
شما میتوانید فرم خود را سفارشی کنید (فرم دلخواه) و هر چند فیلد هم بخواهید میتوانید به آن بیافزایید.کاربران شما میتوانند مشکلات و پرسش خود را از طریق این افزونه پشتیبانی با نیروی پشتیبانی شما مطرح کنند، آنها برای ایجاد تیکت خود ابتدا در سایت شما نام نویشی میکنند و یا اگر عضو هستند ورود میکنند و بعد از آن صفحهی ایجاد تیکت نمایش داده میشود و کاربر باید ایمیل عضویت خود را وارد کند تا بتواند تیکت ایجاد کند،بعد از این باید عنوان ، شرح مشکل و کارگزار و … را کامل کند تا تیکت خود را بفرستد.
خریدارن محترم، تمامی آپدیتها و بروزرسانیهای بعدی این محصول کاملا رایگان برای شما در راست چین قرار داده خواهد شد.
یک افزونه وردپرس جهت چت با کاربران موجود در سایت .
با این افزونه دیگر لازم نیست از طریق نرم افزارهای دیگر با کاربران خود در ارتباط باشید . فقط کافیست با ورود به مدیریت خود پشتیبانی سایت را انجام دهید.
از قابلیت های این افزونه می توان به انتخاب قالب و نحوه نمایش ، چت همزمان با چند کاربر، آرشیو چت و ارسال آن به ایمیل کاربر، انتخاب کاربران ثبت نامی به عنواع اپراتور و همچنین ارسال ایمیل در صورت آنلاین نبودن اپراتور اشاره کرد.
Sabai Discuss یک افزونه پرسش و پاسخ وردپرس می باشد. سبک مدرن و سریع بودن افزونه ارائه اپدیت های دائمی، ضد اسپم بودن و بسیاری از ویژگی های فوق العاده دیگر این افزونه را جزو افزونه های محبوب میان سایت های وردپرسی تبدیل کرده است .
با استفاده از این افزونه دیگر هیچ نیازی به افزونه های دیگر یا قالب های متفاوت برای ایجاد بخش پرسش و پاسخ برای سایت خود نخواهید بود و به آسانی با استفاده از افزونه فوق میتوانید بهترین و کارآمد ترین بخش پرسش و پاسخ را در سایت خود ایجاد کنید.
بروزرسانی به آخرین نسخه 1.4.7 در تاریخ تیر ماه 1398
اصالت اورجینال بودن افزونه
آپدیت 5آذر97 اضافه شدن پلایگین (add-in) های اضافی: سفارش سازی پیام ها notification ایمیل ها اختصاص تیکت به کارمندها به صورت شرطی اختصاص پاسخ های اتواتیک از پیش تعریف شده
WP Support Plus Ticket System افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی لاندا توسط تیم طراحی سایت لاندا بهینه و ترجمه شده که شما از طریق دموهای زیر می توانید با امکانات این افزونه بیشتر آشنا شوید.
آدرس دمو: http://landadesign.ir/support
مشخصات کاربر دمو:
username: user
password: user
دموکارمند پشتیبان:
username: modir
password: modir
به روز شده در 20 تیر 1397
امکانات نسخه جدید
یکی از مزایای خوب این افزونه اضافه کردن یادداشت برای کارمندان پشتیبانی برای حفظ یادداشت های خصوصی در میان تیم پشتیبانی (مخفی برای مشتری) می باشد . ضمنا می توانید بی نهایت کارمند پشتیان برای سیستم خود اضافه کنید.
دانلود افزونه پشتیبانی وردپرس, دانلود افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس, سیستم تیکت وردپرس, پلاگین پشتیبانی وردپرس, تیکت وردپرس فارسی, دانلود افزونه ساپورت وردپرس, دانلود پلاگین پشتیبانی از سایت تیکت فارسی وردپرس